A Chaves Advocacia valoriza a privacidade e a segurança de nosso maior patrimônio: você, cliente!
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com alguns dados que serão coletados para melhor qualidade dos procedimentos aqui realizados.
Toda a coleta de dados é feita com base na Constituição Federal, na Lei Geral de Proteção de Dados e no Código de Defesa do Consumidor.
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
Temos contato com nossos clientes através do telefone (11) 3386-0000, site, Instagram, LinkedIn e WhatsApp. Eventuais cookies para o funcionamento do site são sempre com o seu consentimento. Todos os dados que coletamos são sempre com o consentimento dos nossos clientes e funcionários e com o objetivo de proporcionar sempre o melhor serviço a todos.
Dados coletados/Finalidade:
- Nome completo.
- Número de documentos (RG, CPF, CTPS).
- Contato (telefone, e-mail, etc).
- Dados e documentos relativos ao processo/caso/litígio/dúvida jurídica.
- Dados pessoais dos nossos funcionários e prestadores de serviços.
- Dados bancários.
- Imagens de câmeras de vigilância.
Os dados acima são coletados quando o cliente é atendido e quando formaliza contrato conosco. Tais dados são fundamentais para a adequada prestação do serviço e para o melhor trabalho possível (como obrigação de meio, e não de resultado).
Os dados dos nossos funcionários são coletados para fins de contratação e cadastramento.
As imagens das câmeras de segurança são coletadas na sede física para segurança dos nossos clientes e funcionários.
2. Como funciona a sua autorização para usarmos seus dados?
Ao utilizar nossos serviços você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
As imagens das câmeras de segurança são consentidas a partir da identificação de que o ambiente é monitorado por câmeras.
A qualquer tempo você poderá revogar seu consentimento, basta entrar em contato com o estabelecimento ou com o nosso responsável e encarregado de dados pessoais.
Os dados fornecidos são sempre preenchidos por livre e espontânea vontade, isentando a empresa de qualquer responsabilidade se houver preenchimento de informações incorretas ou inverídicas.
A qualquer tempo você tem direito de saber quais informações temos de você! Basta solicitar para o estabelecimento ou para o nosso responsável e encarregados pelos dados pessoais.
3. Quais são os seus direitos?
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados você sempre tem direito a:
- Saber quais dados temos de você.
- Revogar o seu consentimento e pedir a eliminação dos seus dados cadastrais, desde que ciente de que determinados procedimentos não podem ser realizados sem a informações de cadastro.
- Pedir a correção de algum dado que esteja incorreto.
4. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
As imagens das câmeras de vigilância são armazenadas por 2 (duas) semanas no servidor virtual em nosso estabelecimento.
Os dados cadastrais dos nossos clientes são armazenados numa entrevista física de papel e em um servidor digital no sistema interno da empresa, sendo que têm acesso apenas os funcionários da Chaves Advocacia (advogados, recepção, financeiro e estagiários).
A entrevista física é descartada após o cadastramento das vias digitais no sistema interno.
Os dados são armazenados no sistema digital por tempo indeterminado, sempre pensando na continuidade da fidelidade e prestação do serviço.
As informações e documentos dos funcionários e prestadores de serviços são armazenadas em arquivo físico no endereço sede da empresa, somente têm acesso os setores financeiro e de recursos humanos. Tais dados são armazenados por 5 (cinco) anos a contar da saída do funcionário ou prestador de serviço.
5. Informações de saúde e menores de idade
Não coletamos nenhum dado de menores de idade e/ou dados sensíveis, nos termos da LGPD.
Em eventuais casos/processos/litígios/dúvidas envolvendo menor de idade, será sempre com acompanhamento e autorização do responsável legal.
6. Contatos e Redes sociais
Os nossos meios de contato oficiais são:
- WhatsApp:
- – 11 99853-6575
- – 11 91052-5616
- – 11 97334-9262
- – 11 9533-8848
- – 11 97496-0867
- Telefone: 11 3386-0000
- Instagram: @chavesadvocacia
- LinkedIn: Chaves Advocacia
- E-mail: todos os e-mails oficiais possuem o domínio “@chavesadvocacia.com.br”
7. Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em abril de 2024. Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nossas redes sociais ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você concorda com nossa Política de Privacidade.
8. Encarregado de Proteção de Dados
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais: Dr. William Fernandes Chaves – OAB/SP 236.257 – contato@chavesadvocacia.com.br.
São Paulo, 02 de abril de 2024.
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Dr. William Fernandes Chaves
OAB/SP 236.257
Encarregado de Dados